Aug 15, 2010

電話代行サービスの使用

電話代行サービスでは、かかってきた電話を代行サービスに送信し、運営者が依頼人に代わって電話を受けてくれるサービスです。個人事業をしているようなものが不在着信を受ける人がいないというような場合に使用することができます。電話代行サービスを利用して、大切なお客様の電話を受けることができず、せっかくのチャンスを逃してしまわないようにすることができます。
いくつかのTVの販売や商品のクレームなどの電話時ありますよね。ほとんどのコールセンターが対応しています。時給も高く、待遇がいいのですが、思ったよりひどいです。知ることも、コールセンターで働いている人がいますが、苦情の電話が精神的に辛いものです。私も苦情などの電話したことがあるが心の中であなたが悪いわけではないのに...考えもあります。2009年手形割引というヤツがその逆もありますが....
 エバーグリーンは、同社直販ショップ“上海問屋”で「ケーブルマネージャー」(DN-ERCHシリーズ)を発売した。価格は各種199円(税込み、送料別)。

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 本製品は、イヤフォンや携帯電話の充電ケーブル、USBケーブルなどを手軽にまとめられるシリコン素材のケーブルキーパー。ニーズに応じてとげとげ型/魚の骨型/固定穴ありの平型/固定穴なしの平型/楕円(だえん)型の5種類を用意する。

 とげとげ型や楕円型はケーブルを内部に収納、魚の骨型や平型は周囲にケーブルを巻いてまとめられる。


 住商情報システム(SCS、中井戸信英会長兼社長)は、日本ストラタステクノロジー(飯田晴祥社長)と無停止型仮想化プラットフォーム「Stratus Avanceソフトウェア」の販売パートナー契約を締結した。

 「Stratus Avanceソフトウェア」は、LinuxとWindowsのオペレーションシステムに対応した無停止型仮想化プラットフォーム。IAサーバーの自律連続稼動によるビジネス継続の維持、仮想化技術によるサーバー統合によるコスト削減という二つのソリューションを提供する。もう悩まない!住宅ローンを探す今回SCSでは、同製品の販売とサポートを開始し、さらに基幹業務アプリケーション向けに最適なIBMの2Uラック・サーバー「IBM System x 3650M3」に対応したStratus Avanceソフトウェアを6月16日に取扱を開始する。

 税別価格は、1ライセンスあたり126万6000円。1システム(サーバー2台)に1ライセンスで、1年間の保守サポート費を含めて提供する。同社は、初年度で100ライセンスの出荷を目標としている。

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 三井情報(MKI、下牧拓社長)は、インテリジェンス(高橋広敏社長)にマイクロソフトのユニファイド・コミュニケーション・ソリューション「Microsoft Lync 2010」の導入構築を支援した。

 インテリジェンスは、08年から「Microsoft Office Communications Server(OCS)」を、IT部門を中心とした特定部門で利用してきたが、IM(インスタント・メッセンジャー)は定着したものの電話会議などその他のツールは定着度が低く、全社導入には至らなかった。そこで、10年8月のIT部門の移転を機に、既存のコミュニケーションツールを活用しながら新たなメリットを提供できるシステム構築を検討し、「Microsoft Lync 2010」の導入を決定したという。

 今回、MKIでは、ユニファイド・コミュニケーション分野での開発実績と、長年にわたり提供してきた音声システム構築に関する実績が評価され、「Microsoft Lync 2010」の設計構築、導入作業を担当した。富山のくりっく365を深く知る「Microsoft Lync 2010」の活用によって、インテリジェンスは、コミュニケーション効率の向上と、コミュニケーション基盤の運用コスト削減を実現した。

 インテリジェンスは、今後、同ソリューションを全社展開し、スマートフォンの内線利用やビジネス・アプリケーションとの連携を進め、既存オフィス電話システムの「Microsoft Lync 2010」への置き換え、インフラ運用管理の統合によるコスト削減に取り組んでいく。

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 エヌ・シー・エル・コミュニケーション(NCLC、関根尚社長)は、オレンジソフト(日比野洋克社長)と販売代理店契約を締結し、同社の誤送信対策メールアプライアンス「BRODIAEA safeAttach」シリーズを発売した。

 オレンジソフトの「BRODIAEA safeAttach」シリーズは、企業間でメールをやり取りする際の添付ファイルはすべて自動的にZIP暗号化し、メールの誤操作による機密情報の漏えいを防止する。添付ファイルを送信する度に手動で実施していたZIP化の必要が無くなり、作業コストの削減を実現する。特殊な暗号化方式を採用していないため、復号のための特別なプラグインは必要なく、添付ファイルを受け取った取引先に負担をかけることはない。さらに、送信時にゲートウェイ側で自動的に暗号化するので、自社ユーザーへの教育もほとんど必要ない。

 NCLCは、「BRODIAEA safeAttach」シリーズを自社製品ラインアップに加えることで、HDD暗号化によるこれまでの情報漏えい対策を中心としたセキュリティソリューションから、包括的で強固なエンドポイントセキュリティソリューションの提供を実現する。賢い売掛債権比較

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